OpenAI กำลังเผชิญกับการวางร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวในสหภาพยุโรปอีกครั้ง คราวนี้ถูกลงพื้นที่โดยองค์กรที่กลุ่มกิจการและสิทธิข้อมูลส่วนบุคคล noyb ในนามของผู้ร้องเรียนบุคคลอีกคน โดยเน้นไปที่ความไมสามารถของ ChatGPT ในการแก้ไขข้อมูลที่มันสร้างเกี่ยวกับบุคคล

การมีแนวโน้มของเครื่องมือ GenAI ที่สร้างข้อมูลที่ผิดพลาดได้อย่างชัดเจน แต่มันก็อยู่ในเส้นทางการชนกันของกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) - ซึ่งบรรพบการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ในภูมิภาค

โทษสำหรับการละเมิด GDPR สามารถถึง 4% ของยอดรายได้ประจำปีทั่วโลก และสำคัญกว่ามากสำหรับยัยใหญ่อย่าง OpenAI: หน่วยกีตารายการคุ้มครองข้อมูลสามารถสั่งการเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลสารสนเพื่อน่าจะ Wholesale AI ที่สามารถดำรงชีพในสหภาพยุโรป

OpenAI ต้องบังคับไปทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างหลังจากถูกบังคับกระทำเสียแรงโดยหน่วยคุ้มครองข้อมูลของประเทศอิตาลีซึ่งได้ทำให้อัตราการปิดชั่วคราวของ ChatGPT ในปี 2023

ตอนนี้ noyb กำลังยื่นการร้องเรียน GDPR ล่าสุดเร็วๆนี้ต่อ ChatGPT กับหน่วยคุ้มครองข้อมูลของประเทศออยบันในนามของผู้ร้องเรียนที่ไม่มีชื่อเรียกว่า "บุคคลด้านสาธารณะ" ซึ่งพบว่า ChatGPT สร้างวันเกิดที่ไม่ถูกต้องสำหรับพวกเขา

ภายใต้ GDPR คนในสหภาพยุโรปมีสิทธิ์ตัวชี้วัดเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาเช่นกัน แต่ noyb ยืนทำให้ OpenAI ไม่สามารถปฏิบัติตามหน้าที่นี้ในที่สุดแล้วเกี่ยวกับผลลัพธ์ของแชทบอทของบริษัทมันทำให้บริษัทปฏิเสธคำร้องของผู้ร้องเรียนให้แก้ไขวันเกิดที่ไม่ถูกต้อง ตอบว่ามันเป็นเรื่องให้เทคนิคที่มันไม่สามารถแก้ไขได้

แทนที มันเสนอจะกรองหรือบล็อกข้อมูลบางอย่างในโปรมประโลมบางเช่นชื่อของผู้ร้องเรียน

นโยบุคงการให้บริษัทหน่วยทราบว่าผู้ใช้ที่ระลึกว่าแชทบอท AI นี้เพราะ "ข้อมูลที่ผิดความจริงเกี่ยวกับคุณ" สามารถยื่นคำขอแก้ไขผ่านหน้าเว็บ privacy.openai.com หรือโดยการส่งอีเมล์ไปที่ dsar@openai.com แต่มันมีการเตือนว่า "ด้วยความซับซ้อนทางเทคนิคในวิธีการทำงานของโมเดลของเรา มีโอกาสที่เราจะไม่สามารถแก้ไขความไมถูกต้องในทุกรายการ"

ในกรณีที่นั้น OpenAI แนะนำให้ผู้ใช้ขอให้มันลบข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาจากผลลัพธ์ของ ChatGPT ทั้งหมด - โดยการกรอกแบบฟอร์มเว็บ

ปัญหาสำหรับยัยใหญ่ก็คือสิทธิ์ของ GDPR ไม่ใช่เมนูอาหาร à la carte คนในยุโรปมีสิทธิ์ของการขอให้แก้ไข พวกเขาก็มีสิทธิ์ถามสำหรับการลบข้อมูลของพวกเขา แต่ตามที่ noyb ชี้ออกมาต้น OpenAI ไม่สามารถเลือกว่าสิทธิถ้าในสมาชิกต่างประเทศกำลังพอใจ

แง่คุณค่าอื่นๆของการร้องเรียนเน้นไปที่ความโปร่งใสของ GDPR กับ noyb ยืนว่า OpenAI ไม่สามารถบอกได้ว่าข้อมูลที่เกิดขึ้นมีมาจากคนที่ใด หรือว่าข้อมูลที่แชทบอทเก็บเกี่ยวกับคน

สำคัญเพราะอีกครั้ง กฎหมายให้ความมีสิทธิคนที่ขอข้อมูลดังกล่าวโดยการทำการค้นหาข้อมูลอ้างอิง (SAR) ตามที่ noyb บอก OpenAI ไม่มีการตอบสนอับนังร้องเรียนไว้แนบเข้ามัดถ้างอะไรเรื่องและคู่มูลที่ประมวลผลและแหล่งที่มาของข้อมูลผู้คน

ในการลงมาเกี่ยวกับการร้องเรียนในแถบความเป็นส่วนตัว นักกฎหมายคุ้มครองข้อมูลใน noyb Maartje de Graaf กล่าวว่า “การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องมีปัญหาอย่างมากในตัวเอง แต่เมื่อเกี่ยวข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับบุคคล สามารถสร้างผลกระทบร้ายแรง ชัดเจนว่า บริษัท ทั่วถึงนี้ อยู่ในปัจจุบันมิอาจทำได้ให้แชทบอท เช่น ChatGPT ปฏบัติตามกฎหมายในสหภาพยุโรปเมื่อทำการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล ถ้าระบบไม่สามารถผลิตผลลัพธ์ที่ถูกต้องและโปร่งเจนมันจะไม่สามารถใช้ในการสร้างข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล เทคโนโลยีจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายมากว่าก็มี

บริษัท กล่าวว่ากำลังขอให้หน่วยคุ้มครองข้อมูลของประเทศออยบันกระทำต่อการร้องเรียนเรื่องการประมวลสารและ Fiture ของ OpenAI รวมถึงกระตุ้นให้ประมวลผลในอนาคต แต่มันเพิ่มว่าเป็นไปได้ กรณีจะได้รับการแก้ไขด้วยการทำงานร่วมของสหภาพยุโรป

OpenAI กำลังเผชิญกับการสื่อร้องเรียนที่เป็นความเป็นส่วนตัวอย่างเดียวกันในโปแลนด์ เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา หน่วยคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นเปิดการสื่อการสอบสวนของ ChatGPT ตามคำร้องเรียนและนักวิจัยความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่พบว่าเขาไม่สามารถจะข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับเขาโดย OpenAI การร้องเรียนนั้นยังเชิดสถานภาพของยัยใหญ่ในด้านความโปร่งใสของประมวลผลข้อมูล

หน่วยคุ้มครองข้อมูลสำหรับหน่วยของประเทศอิตาลี่ยุโรปยังมีการสอบสวนที่เปิดไว้ของ ChatGPT เมื่อเดือนมกราคมผ่านมามันได้ผลงานร่างงฌาดการณ์ว่า ตามเห็นของ OpenAI ละกันได้ละเมิด GDPR ในหลายเรื่องชุดรวมถึงเกี่ยวกับความโปร่งใสของประมวลสารบุคคลที่สามารถร้องเรียนเกี่ยวกับบุคคลอื่นๆอน

กการค้นพบสกิลที่เกี่ยวอยู่อย่างมิชอบหยองขวาราการตัดสินกรณีสุดท้ายเหลือหลายราย

ใหม่ไปเดือนนี้พวกเดือนกันได้เปิดสนอีก 1 ไล่กรณีการสื่อการสอบของมันได้เพิ่มได้ มันเป็นการมุ้งเพราะมีกลไกที่อยู่ทำงานไว้คือการแก้ไขสื่อการตรวจสอบการร้องเรื่งไรว้ดึงในหนึ่งตอนจรร."